我需要退换货,流程是怎样的?

    第一步:如果您在收到货物后发现商品无法使用,或与您的订购要求不符,请您将商品详情(如商品编号,名称,照片等)发送邮件至service@agentchinese.net

    第二步:工作人员收到您的信息后,将立即开始处理您的问题。若是由华夏代购验货或包装产生问题,我们将会给与您全额退款并承担商品寄回运费;如商品涉及保修或其它销售商承担售后服务,我们会与其沟通。当确定他们接受退换时,我们将通过电子邮件与您联系,告知您退换的细节。

    第三步:在您收到退换信息后,请您将相关物品(商品+原始购买凭证+商品原包装+华夏代购发给您的退货审核结果邮件打印件)寄还给华夏代购,我们将在收到您的货物后寄送给销售商,并退回您的款项。需要注意的是,商品应在销售商承诺退货的期限内寄回,否则,对方可能会不予退还或提出其它附加条件。

    2010-11-09 02:38
    华夏代购

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